Serviços e Manutenção
Na CODEL, acreditamos que o atendimento excepcional ao cliente é a diferença para um negócio de sucesso. Entendemos que sua satisfação não termina com a compra de nossos produtos; ela se estende por toda a sua jornada conosco. É por isso que construímos uma equipe de atendimento ao cliente dedicada e altamente treinada para garantir que sua experiência seja excelente.
Apoiamos nossos produtos e oferecemos suporte técnico para garantir sua satisfação. Se você encontrar quaisquer problemas ou tiver preocupações, nossa equipe de atendimento ao cliente irá resolver imediatamente. Dedicamo-nos a encontrar soluções rápidas e eficazes com o mínimo de impacto ou interrupção.
Lincoln Walters
Service Engineer
Leif Cole-Butler
Service Engineer
James Rivington
Service Team leader
Sempre Pronto
With the option of 24-hour service support, our fully qualified engineers are ready to respond to your needs quickly and efficiently. Each engineer is trained across our full product range, ensuring fast diagnosis and repair for minimal system downtime.
Suporte mundial
CODEL engineers provide on-site service and maintenance across more than 40 countries. Whether it’s a road tunnel air quality monitor, a power plant CEMS, or a bag filter dust analyser, our team delivers the same level of reliability and expertise everywhere in the world.
Satisfação Completa
Every visit concludes with a detailed service report outlining the work completed, results, and any recommendations for preventive maintenance. Our goal is to ensure your systems stay compliant, reliable, and performing at their best.
On-Site Service & Maintenance
CODEL’s on-site services include routine maintenance, system calibration, error diagnostics, and product repairs, carried out directly at your facility. This guarantees minimal disruption and reduced downtime.
We also offer Maintenance Agreements for ongoing support, giving customers peace of mind through regularly scheduled inspections, calibration checks, and preventive maintenance to ensure long-term system performance and regulatory compliance.
Factory Service & Repairs
For more comprehensive repairs, our UK-based service and repair department provides a complete inspection and refurbishment process. Using our modern facilities, CODEL’s skilled technicians perform thorough testing, component replacement, and recalibration to restore every system to full working order.
Suporte técnico
Our technical support team is available by phone and email to provide fast, expert assistance wherever you are. From configuration help and fault analysis to data interpretation, our engineers are committed to helping you get the most out of your CODEL equipment.
No matter where your operation is based, CODEL support is always within reach.
Sistema de Apoio CODEL
CODEL Support
Sistema de tickets de suporte CODEL
Para acessar nosso Sistema de Suporte clique na imagem acima.
Nosso sistema, Suporte CODEL, permite que você envie tickets diretamente à nossa equipe de suporte técnico para qualquer problema que possa estar enfrentando com um produto CODEL. Esta plataforma também abriga nossos artigos de produtos, incluindo guias “Como fazer” e práticas recomendadas de nossa base de conhecimento.
Faça uma pergunta
Para obter mais informações sobre qualquer um de nossos produtos, preencha nosso formulário e um membro da equipe responderá o mais rápido possível.
Você também pode ligar: +44(0)1629 814351
