Servicio y mantenimiento
En CODEL, creemos que un servicio al cliente excepcional es la piedra angular de un negocio exitoso. Entendemos que su satisfacción no termina con la compra de nuestros productos; Se extiende a lo largo de todo su viaje con nosotros. Es por ello que hemos creado un equipo de servicio al cliente dedicado y altamente capacitado para garantizar que su experiencia sea nada menos que excepcional.
Respaldamos nuestros productos y ofrecemos un soporte técnico integral para garantizar su satisfacción. Si tiene algún problema o inquietud, nuestro equipo de servicio al cliente dedicado lo abordará de inmediato. Nos dedicamos a encontrar soluciones rápidas y efectivas con un impacto o interrupción mínimos.
James Rivington
Service Team leader
Leif Cole-Butler
Service Engineer
Lincoln Walters
Service Engineer
Siempre listo
With optional 24-hour support, our fully qualified engineers provide rapid response, fast diagnosis and efficient repairs to minimise downtime.
Soporte en todo el mundo
Our engineers deliver on-site service and maintenance in over 40 countries, providing reliable support across our full product range.
Satisfacción completa
Every visit includes a detailed service report, helping ensure your systems remain compliant, reliable and operating at their best.
On-Site Service & Maintenance
CODEL’s on-site services include routine maintenance, system calibration, error diagnostics, and product repairs, carried out directly at your facility. This guarantees minimal disruption and reduced downtime.
We also offer Maintenance Agreements for ongoing support, giving customers peace of mind through regularly scheduled inspections, calibration checks, and preventive maintenance to ensure long-term system performance and regulatory compliance.
Factory Service & Repairs
For more comprehensive repairs, our UK-based service and repair department provides a complete inspection and refurbishment process. Using our modern facilities, CODEL’s skilled technicians perform thorough testing, component replacement, and recalibration to restore every system to full working order.
Soporte técnico
Our technical support team is available by phone and email to provide fast, expert assistance wherever you are. From configuration help and fault analysis to data interpretation, our engineers are committed to helping you get the most out of your CODEL equipment.
No matter where your operation is based, CODEL support is always within reach.
Service Videos:
Sistema de soporte CODEL
Soporte CODEL
CODEL Sistema de tickets de soporte
Para acceder a nuestro sistema de soporte, haga clic en la imagen de arriba.
Nuestro sistema, CODEL Support, le permite enviar tickets directamente a nuestro equipo de soporte técnico para cualquier problema que pueda tener con un producto CODEL. Esta plataforma también alberga los artículos de nuestros productos, incluidas guías prácticas y mejores prácticas de nuestra base de conocimientos.
Haga una pregunta
Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros productos, rellene nuestro formulario de consulta y un miembro del personal le responderá lo antes posible.
También puede llamar al: +44(0)1629 814351
