Gửi Yêu Cầu Sửa Chữa Sản Phẩm
Hệ Thống CODEL Support
Hệ thống của chúng tôi mang tên CODEL Support, cho phép bạn gửi phiếu hỗ trợ trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để xử lý mọi sự cố mà bạn có thể gặp phải với sản phẩm CODEL. Nền tảng này còn tập hợp các bài viết về sản phẩm của chúng tôi, bao gồm cả các hướng dẫn ‘How-To’ (Hướng Dẫn Cách Làm) cũng như những thông lệ tốt nhất được đúc kết từ kho tri thức của chúng tôi.
CODEL Support
Hệ thống phiếu hỗ trợ CODEL Support
Để gửi yêu cầu sửa chữa cho sản phẩm CODEL của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Nhấp vào nút phía trên có tên Mở Phiếu Hỗ Trợ Mới (Open New Support Ticket).
Bạn sẽ được chuyển đến Cổng CODEL Support như hình bên dưới.
2. Chọn Gửi Phiếu Hỗ Trợ (Submit a Ticket).
3. Trong menu thả xuống Get in Touch (Liên Hệ), chọn RMA Factory Repair Form (Mẫu Yêu Cầu Sửa Chữa Tại Nhà Máy RMA).
4. Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc vào mẫu. Bạn cũng vui lòng đính kèm mọi hình ảnh hoặc tài liệu liên quan có thể giúp đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi chẩn đoán sự cố.
