Hỗ Trợ Khách Hàng
Tại CODEL, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho bạn chất lượng hỗ trợ ở mức cao nhất. Đội ngũ nhân sự ở mọi phòng ban đều được đào tạo bài bản và luôn sẵn sàng sát cánh cùng bạn qua từng chặng của dự án, từ lúc bạn gửi đi yêu cầu tư vấn đầu tiên cho đến khi bước vào những hợp đồng dịch vụ định kỳ về sau.
Chúng tôi hiểu rằng để tìm nguồn, mua sắm rồi lắp đặt một hệ thống quan trắc mới, bạn phải cân nhắc và đánh đổi không hề nhỏ. Cũng chính vì thế, CODEL luôn tâm niệm phải dành cho bạn những lời tư vấn thật rõ ràng và khách quan, theo sát bạn từ lần trao đổi đầu tiên cho đến tận khâu lắp đặt và bảo trì về sau.
CODEL còn có trong tay mạng lưới hơn 30 nhà phân phối trải khắp toàn cầu, tất cả đều được chính chúng tôi đào tạo theo những chuẩn mực cao nhất. Nhờ vậy, họ không chỉ mang đến cho bạn sự hỗ trợ rõ ràng, mạch lạc, mà còn thấu hiểu tường tận đặc thù ngành ngay tại khu vực của bạn.
Hệ Thống CODEL Support
Hệ thống của chúng tôi mang tên CODEL Support, cho phép bạn gửi phiếu hỗ trợ trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để xử lý mọi sự cố mà bạn có thể gặp phải với sản phẩm CODEL. Nền tảng này còn tập hợp các bài viết về sản phẩm của chúng tôi, bao gồm cả các hướng dẫn ‘How-To’ (Hướng Dẫn Cách Làm) cũng như những thông lệ tốt nhất được đúc kết từ kho tri thức của chúng tôi.
CODEL Support
Hệ thống phiếu hỗ trợ CODEL Support
Chúng Tôi Có Thể Hỗ Trợ Bạn Về...
- Tư vấn sản phẩm và giải pháp ứng dụng trước khi mua
- Lắp đặt và chạy thử nghiệm thu
- Đào tạo ngay tại hiện trường hoặc tại văn phòng của chúng tôi ở Anh Quốc
- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng
- Hỗ trợ bảo hành, bảo trì và dịch vụ
- Cung cấp phụ tùng và linh kiện thay thế
- Dịch vụ sửa chữa ngay tại cơ sở của chúng tôi ở Anh Quốc
- Dịch vụ bảo trì và sửa chữa tận nơi, ngay tại hiện trường
Tải Xuống Phần Mềm
You can now download CODEL software directly from our website. Please make sure you are downloading the correct software for your product and are fully trained to use it.
Đặt Câu Hỏi
Để tìm hiểu thêm về bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi, bạn vui lòng điền vào mẫu liên hệ, và nhân viên của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Bạn cũng có thể gọi tới số: +44(0)1629 814351
