Обслуживание и ремонт
В компании CODEL мы считаем, что исключительное обслуживание клиентов — это краеугольный камень успешного бизнеса. Мы понимаем, что ваше удовлетворение не заканчивается покупкой нашей продукции: оно распространяется на все время вашего сотрудничества с нами. Именно поэтому мы создали специальную и высококвалифицированную команду по обслуживанию клиентов, чтобы гарантировать, что ваш опыт будет на высшем уровне.
Мы гарантируем качество нашей продукции и предоставляем всестороннюю техническую поддержку, чтобы обеспечить ваше удовлетворение. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или сомнения, наша специализированная служба поддержки клиентов оперативно их решит. Мы стремимся находить быстрые и эффективные решения с минимальными последствиями и перебоями в работе.
Lincoln Walters
Service Engineer
Leif Cole-Butler
Service Engineer
James Rivington
Service Team leader
Всегда готовы
With the option of 24-hour service support, our fully qualified engineers are ready to respond to your needs quickly and efficiently. Each engineer is trained across our full product range, ensuring fast diagnosis and repair for minimal system downtime.
Поддержка по всему миру
CODEL engineers provide on-site service and maintenance across more than 40 countries. Whether it’s a road tunnel air quality monitor, a power plant CEMS, or a bag filter dust analyser, our team delivers the same level of reliability and expertise everywhere in the world.
Полное удовлетворение
Every visit concludes with a detailed service report outlining the work completed, results, and any recommendations for preventive maintenance. Our goal is to ensure your systems stay compliant, reliable, and performing at their best.
On-Site Service & Maintenance
CODEL’s on-site services include routine maintenance, system calibration, error diagnostics, and product repairs, carried out directly at your facility. This guarantees minimal disruption and reduced downtime.
We also offer Maintenance Agreements for ongoing support, giving customers peace of mind through regularly scheduled inspections, calibration checks, and preventive maintenance to ensure long-term system performance and regulatory compliance.
Factory Service & Repairs
For more comprehensive repairs, our UK-based service and repair department provides a complete inspection and refurbishment process. Using our modern facilities, CODEL’s skilled technicians perform thorough testing, component replacement, and recalibration to restore every system to full working order.
Техническая поддержка
Our technical support team is available by phone and email to provide fast, expert assistance wherever you are. From configuration help and fault analysis to data interpretation, our engineers are committed to helping you get the most out of your CODEL equipment.
No matter where your operation is based, CODEL support is always within reach.
Система поддержки CODEL
Поддержка CODEL
Система заявок для поддержки CODEL
Чтобы получить доступ к нашей системе поддержки, нажмите на картинку выше.
Наша система поддержки CODEL позволяет вам отправлять заявки напрямую в нашу службу технической поддержки по любым вопросам, связанным с продуктами CODEL. На этой платформе также размещаются статьи о наших продуктах, включая пошаговые инструкции и лучшие практики обхождения с товарами, которые нам известны.
Задать вопрос
Для получения дополнительной информации о любом из наших продуктов, пожалуйста, заполните форму запроса, и сотрудник ответит вам в кратчайшие сроки.
Вы также можете позвонить по телефону: +44(0)1629 814351
